Заключая договор ОСАГО в Киеве, следует знать все моменты, касательно выплаты. Для того, чтобы не было никаких проблем, следует в первую очередь соблюдать сроки. Заявить страховщику о событии необходимо уже в течение трех дней. Лучше всего делать это как можно быстрее. Также важно знать полный пакет документов, который требуется для получения выплаты и соблюдать порядок действий.

Если ДТП оформляется по обычной схеме (не по Европротоколу), то на место обязательно вызываются сотрудники ГАИ. До их приезда можно обменяться с другой стороной информацией и контактными данными, позвонить представителю страховой компании. Если есть пострадавшие – в первую очередь следует по мере возможности действовать сообща и оказать им посильную медицинскую помощь, вызвать скорую помощь по телефону 103. Сохраняя спокойствие, дождаться сотрудников ГАИ и максимально подробно изложить все обстоятельства происшествия. До их приезда лучше не менять положений транспортных средств.

После приезда у сотрудников ГАИ надо взять справку о ДТП, протокол об ответственности (при наличии вины). Затем, в течение трех дней документы необходимо подать страховщику для рассмотрения дела по ОСАГО. Помимо справки о ДТП надо предоставить также страховой полис (действующий и корректно оформленный); техпаспорт на автомобиль; водительские права и справку о повреждениях транспорта с места ДТП. Только полный пакет документов, поданный в срок, может гарантировать выплату.

После того, как страховая компания принимает на рассмотрение документы, она обязана в 90-дневный срок сообщить решение и произвести оплату ремонта. Если есть пострадавшие, то выплата производится по факту лечения или смерти, с предоставлением соответствующих документов. МТСБУ выступает с инициативой уменьшения этого срока до 60 календарных дней. Это обосновано тем, что фактически у страховщиков уходит не больше 10-15 дней на расследование обстоятельств ДТП, все остальное время компании просто затягивают с целью как можно дольше не выплачивать.

ОСАГО страхование предлагает оформлять мелкие ДТП по Европротоколу без вызова ГАИ. Это можно делать только в том случае, если никто не пострадал и не претендует на выплату по ущербу здоровью. Также если общая сумма ремонта не превышает 25000 гривен. В таком случае в страховую компанию подается вместо справки с места ДТП бланк Европротокола, правильно оформленный. Инструкция к бланку указана на обратной его стороне.